ارتباط با ما

گفت‌وگو را شروع کنید

هر پرسش، پیشنهاد، انتقاد یا داستان شخصی برای ما ارزشمند است. تیم پت پرشیا متعهد است در سریع‌ترین زمان ممکن — بسته به نوع درخواست — پاسخگوی شما باشد. لطفاً پیش از ارسال پیام، کانال مناسب را از فهرست پایین انتخاب کنید تا درخواست‌تان به دست متخصص درست برسد.

پاسخ کوتاه

چگونه با پت پرشیا تماس بگیریم؟

برای پرسش، پیشنهاد همکاری یا گزارش خطا می‌توانید فرم تماس این صفحه را پر کنید؛ پاسخ معمولاً طی چند روز کاری ارسال می‌شود.

نکات کلیدی:

  • برای موارد اورژانس دامپزشکی به کلینیک مراجعه کنید، نه فرم تماس.
  • پیشنهاد موضوع مقاله و اصلاح محتوا پذیرفته می‌شود.
  • همکاری کلینیک‌ها و پناهگاه‌ها برای ثبت در راهنما آزاد است.

اورژانس دامپزشکی؟

پت پرشیا یک رسانه‌ی آموزشی است و خدمات بالینی ارائه نمی‌دهد. اگر حیوان شما در وضعیت اضطراری است (تنگی نفس، تشنج، خونریزی شدید، مسمومیت یا فروپاشی)، فوراً با نزدیک‌ترین کلینیک دامپزشکی شبانه‌روزی تماس بگیرید. شماره‌ی اورژانس بسیج دامپزشکی: ۱۵۱۲

کانال درست را انتخاب کنید

چهار مسیر، چهار تخصص

برای آن‌که پاسخ سریع و دقیق دریافت کنید، لطفاً موضوع پیام را از طریق ایمیل مرتبط ارسال کنید.

پشتیبانی عمومی

پرسش‌های مربوط به سایت، اشتراک خبرنامه و دسترسی به محتوا

support@petpersia.ir

پاسخ‌گویی: کمتر از ۲۴ ساعت

همکاری حرفه‌ای

نویسندگی، بازبینی علمی، ترجمه یا همکاری ویدیویی

join@petpersia.ir

پاسخ‌گویی: ۳ تا ۵ روز کاری

روابط رسانه‌ای

درخواست مصاحبه، گزارش یا استفاده از داده‌های ما

press@petpersia.ir

پاسخ‌گویی: ۴۸ ساعت

گزارش خطا یا منبع نادرست

اگر در مقاله‌ای خطای علمی یا منبع منسوخ دیدید

fix@petpersia.ir

پاسخ‌گویی: همان روز

فرم تماس

پیام مستقیم برای تیم تحریریه

اگر مطمئن نیستید پیام‌تان به کدام کانال مربوط می‌شود، از این فرم استفاده کنید. تیم پشتیبانی پیام شما را به متخصص مناسب ارجاع می‌دهد.

ایمیل عمومی

hello@petpersia.ir

خط پشتیبانی

+98 21 8800 0000

دفتر مرکزی

تهران، خیابان ولیعصر، پلاک ۱۲۰۰

ساعت کاری

شنبه تا چهارشنبه ۹:۰۰ – ۱۸:۰۰

میانگین زمان پاسخ‌گویی: کمتر از ۲۴ ساعت کاری

ساعات پاسخ‌گویی

پیام‌های دریافتی خارج از این ساعات در نخستین فرصت بررسی می‌شوند.

روزساعت
شنبه تا چهارشنبه۹:۰۰ – ۱۸:۰۰
پنج‌شنبه۱۰:۰۰ – ۱۴:۰۰
جمعه و تعطیلات رسمیتعطیل (پیام بررسی نمی‌شود)

دفاتر ما در ایران

پت پرشیا شبکه‌ای از همکاران در سراسر کشور است.

تهران (دفتر مرکزی)

خیابان ولیعصر، پلاک ۱۲۰۰، طبقه ۴

۰۲۱-۸۸۰۰۰۰۰۰

اصفهان (دفتر تحریریه)

خیابان چهارباغ، ساختمان نگار

۰۳۱-۳۶۰۰۰۰۰۰

شیراز (همکاری منطقه‌ای)

بلوار زند، مجتمع پارسیان

۰۷۱-۳۲۰۰۰۰۰۰

در شبکه‌های اجتماعی

برای جدیدترین محتوا و پاسخ سریع به پرسش‌های کوتاه، ما را دنبال کنید.

کلینیک، پناهگاه یا تولیدکننده‌ی محتوا هستید؟

ما به دنبال همکاری با مؤسساتی هستیم که ارزش‌های اخلاقی پت پرشیا را به اشتراک می‌گذارند: حمایت از سرپرستی، رد قطعی هرگونه آزار حیوان و تعهد به دانش علمی. هیچ همکاری تبلیغاتی‌ای که با این اصول همخوانی نداشته باشد پذیرفته نمی‌شود.

شماره‌های اضطراری مفید

  • اورژانس سازمان دامپزشکی کشور: ۱۵۱۲
  • اورژانس آتش‌نشانی (نجات حیوان): ۱۲۵
  • محیط‌زیست — حمایت از حیات وحش: ۱۵۴۰

پرسش‌های متداول

پاسخ پیام‌ها معمولاً چقدر طول می‌کشد؟+

پیام‌ها در روزهای کاری معمولاً ظرف ۱ تا ۳ روز کاری بررسی و پاسخ داده می‌شوند. برای پرسش‌های پزشکی فوری منتظر پاسخ نمانید و مستقیماً به دامپزشک یا اورژانس دامپزشکی مراجعه کنید.

آیا از طریق این فرم مشاوره‌ی درمانی می‌دهید؟+

خیر. تشخیص و درمان بدون معاینه‌ی فیزیکی، آزمایش و تصویربرداری ممکن نیست. برای اولویت‌بندی شرایط می‌توانید از ابزار تریاژ علائم یا دستیار هوشمند استفاده کنید و نتیجه را با دامپزشک در میان بگذارید.

برای همکاری تبلیغاتی یا محتوایی چطور اقدام کنم؟+

در فرم تماس موضوع را «همکاری» انتخاب کنید و شرح کوتاهی از پیشنهاد، مخاطب هدف و برند خود بنویسید. همکاری‌هایی که با استانداردهای رفاه حیوانات سایت در تضاد باشند پذیرفته نمی‌شوند.